WOWOW テレビ登録

WOWOW テレビ登録

「みるコレ」ボタン/「クラウドメニュー」ボタン搭載機種

Q
「WOWOW テレビ登録」とは、何ですか?
「WOWOW テレビ登録」とは、株式会社WOWOW (以下、WOWOW) が提供するサービスです。
WOWOWにご加入中のお客様が、ご家庭のテレビの機器情報をWEB会員ID (https://support.wowow.co.jp/s/article/200open-new-window) にご登録いただくと、視聴履歴に基づく情報が WOWOW に提供されます。WOWOW は提供された情報を、お客様の嗜好に合った番組情報の提供や、番組のサービス改善に活用します。詳しくは、WOWOWのサイト (https://www.wowow.co.jp/cp_regzaopen-new-window) をご覧ください。
なお2021年12月現在、レコーダーは登録対象外です。
Q
みるコレの [My WOWOW テレビ登録] を選択しましたが、QRコードが表示されません。
みるコレの初回設定を行った日、もしくは設定変更を行った日の翌日午後以降に再度お試しください。
それでも表示されない場合、以下の手順をお試しください。
 
手順1: 「アプリ/クラウド設定」ページの「クラウド設定」を選んで、以下を確認してください。
・「利用情報設定」の「ネットワークサービス利用設定」を選択し、「ネットワークサービス利用規約」について、「同意する」にチェックが入っていることを確認します。
・「利用情報設定」の「個別利用情報の第三者提供」を選択し、「同意する」が選択されていることを確認します。
 
手順2: ネットワークをつないだ状態でリモコンで電源を切り、1分ほど待って再度電源を入れてください。
 
手順3: その後、翌日午後以降に再度お試しください。
Q
「WOWOW テレビ登録」の登録を解除する手順について教えてください。
登録の解除は、WOWOWのサイト (https://www.wowow.co.jp/cp_regza/optout/open-new-window) で行うことができます。
解除の手順は、WOWOWのサイト (https://www.wowow.co.jp/cp_regza/open-new-window) をご確認ください。
Q
「WOWOW テレビ登録」にテレビの機器情報を登録すると、株式会社WOWOWは、TVS REGZA 株式会社に何か情報を提供しますか?
株式会社WOWOWがTVS REGZA 株式会社に提供する情報は、「WOWOW テレビ登録」の登録/登録解除に用いられる、お使いのテレビを識別する番号に限られます。お客様の個人や世帯を特定できる情報が提供されることはありません。
Q
WOWOWのサイトで、「WOWOW テレビ登録」の解除をした覚えがないのに、解除されていましたが、なぜですか?
みるコレの[ネットワークサービス利用設定]または[個別利用情報の第三者提供]の設定変更や、設定の初期化を行った後にネットに接続されると解除となります。
Q
みるコレの「My WOWOW テレビ登録」から登録を行いましたが、WOWOWのサイトに登録した機器の情報が表示されないようです。
WOWOWのサイト (https://www.wowow.co.jp/my_wowow/tv_relate/disp.phpopen-new-window) で行ったテレビ登録の手続きが反映されるまでに数日かかることがあります。
Q
WOWOWのサイトから登録の解除を行いましたが、みるコレの「My WOWOW テレビ登録」を選択した際に、「お使いのテレビは登録済みです」と表示されます。
WOWOWのサイト (https://www.wowow.co.jp/cp_regza/optout/open-new-window) で行ったテレビ登録解除の手続きが反映されるまでに数日かかることがあります。
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