業務用ディスプレイ延長保証サービス

通常1年間の無償保証期間を、有料にて最大5年まで延長できるサービスです。

選べる保証年数
3・5年

代替機による
迅速な対応

長期保証の
安心感

代替品の
配送料無料

延長保証サービスご加入のメリット

1

メリット

代替機との入れ替えにより運用停止期間を短縮。
代替機は取り付けた後も継続してお使いいただけるので、2度目の交換作業の心配が要りません。

2

メリット

見積り作成等の手間が省ける。
延長保証期間中は無償でサービスを受けられるため、見積作成等の手間が省け、迅速な交換作業につながります。

3

メリット

突然の出費を未然に防ぐ。
突然の故障で予算がない、修理できない、運用できない、という事態を避けることができます。
余計な心配や不安を取り除くことで、安心してご利用いただけます。

対象商品はこちらの対応表をご覧ください。

保証の対象は、対象商品の本体ハードウェアと付属品の不具合のみとなります。
ソフトウェアに関わる不具合や、お客様のアプリ・使用環境による動作不具合は保証対象外であり、調査費用などを含めた実費を申し受けます。

個別案件の対象はこの限りではありません。そちらの詳細は別途営業担当へお問い合わせください。

サービス概要

最大５年まで保証期間を延長できます [有料オプション]

・3年 / 5年からご希望の保証年数を選択できます。
・延長保証内容は、1年間無償保証と同等の保証内容が引き継がれます。
・「商品交換のみ」プランと「交換設置」プランをお選びいただけます。

※「交換設置」プランを選択し、お客様側で設置した場合は、契約時に設置条件を開示いただく必要があります。
　設置条件^*3によっては「交換設置」プランの選択をお断りさせていただく場合があります。
※弊社^*2が保守サービスに関わる作業を実施する時間は「平日(月～金曜日) 9時～17時30分」とします。ただし、祝日及び弊社^*2規定の休業日を除きます。

　*1 離島(北海道・本州・四国・九州・沖縄本島及びこれらと陸路で通える島を除いた島)及び離島に準ずる遠隔地への代替機の輸送、引取り、出張対応等を行った場合に要する実費を申し受けます。
　*2 弊社とはTVS REGZA株式会社及びTVS REGZA株式会社が指定した協力会社を含みます。
　*3 設置場所が高い場合や交換に特殊な道具が必要な場合等。

お申し込み方法

お客様は注文書と申込書を提出するだけで、簡単に延長保証のお申し込みができます。　
詳細は弊社営業担当または協力販売代理店担当にお問い合わせください。

お問い合わせ先

TVS REGZA　業務用ディスプレイお客様相談窓口

業務用ディスプレイ 延長保証サービス